Nous avons voulu, dans ce numéro, plonger au cœur des échanges entre l’Humain et l’Entreprise, mais surtout voir comment, à l’heure actuelle, l’être humain et ce qui est inhérent à une personne (émotions, vie personnelle…) doit être pris en considération.

La première découverte, que l’on soit côté client ou côté entreprise, est réalisée lors de l’accueil, sujet du premier dossier. Il sera complété par un questionnement sur la place du collaborateur dans le voyage d’affaires par les clients entreprises eux-mêmes, mais également par une partie des fournisseurs que sont les intermédiaires.