Des pratiques et des usages différenciés des lieux

Pouvez-vous nous rappeler la définition d’un tiers-lieux ? On trouve, derrière cette expression, une incroyable diversité de dynamiques, de lieux, de projets, d’acteurs, de collectifs. Qu’il soit espace de coworking, fablab, friche culturelle, makerspace… Un tiers-lieu est un lieu qui mutualise des outils, des services, hybride des activités, crée et favorise l’émergence de nouvelles activités […]
Eloge de l’hybridation dans le tourisme

Pouvez-vous nous rappeler votre parcours ? Comment devient-on une philosophe ? Docteur en philosophie[1], diplômée de l’Ecole Normale Supérieure, j’ai travaillé au sein de différents cabinets ministériels, avant de co-diriger un incubateur de startups ; ces expériences professionnelles menées parallèlement à ma thèse «Penser l’hybride»[2] ont beaucoup nourri ma réflexion, servant ainsi d’ «études […]
Adrien Maltese et Andrea Miglietta reviennent sur les solutions apportées par les start-up

Pouvez-vous nous présenter vos parcours et les services que vous proposez ? Adrien/Jana : Je suis le fondateur de Jana. J’ai travaillé dans l’hôtellerie de luxe pendant dix ans, notamment comme concierge. Je n’ai exercé que dans des palaces, ce qui est un monde un peu à part dans l’industrie hôtelière. J’ai constaté qu’il y avait […]
Pourquoi externaliser l’accueil par Carole Rousseau de Webhelp

Qu’est-ce qui pousse un client à externaliser toute sa partie accueil et service client et travailler avec Webhelp ? C’est la première question que je me suis posée en arrivant chez Webhelp. La première raison est financière. La deuxième raison est que lorsque nos clients deviennent globaux, c’est beaucoup plus difficile de recruter des espagnols, […]
Tourisme durable, agir en anticipation ou en réaction

Qu’est-ce que pour vous le tourisme responsable ? Est-il défini en droit français ? Le « tourisme responsable » fait en réalité l’objet de différentes appellations selon l’aspect concerné (social, culturel, naturel) qui est le plus valorisé lors du voyage : tourisme durable, écotourisme, tourisme solidaire, slow tourism, tourisme éco-responsable… Etant juriste, difficile pour moi d’évoquer un […]
La labellisation comme structuration d’un engagement responsable

Pouvez-vous nous rappeler les missions d’ATD ? L’association ATD – Acteurs du Tourisme Durable -, créée il y a une dizaine d’années, a pour mission d’accompagner l’ensemble du secteur touristique dans sa transition écologique et sociale. ATD est convaincue qu’aujourd’hui, face à tous les défis environnementaux et sociétaux actuels, le tourisme doit se réinventer et trouver […]