L’accueil chez les réceptifs français : F. Beyaert, Paris Experience Group
Florence, Beyaert, CEO, Paris Experience-Group Pourriez-vous présenter Paris Experience Group ? Nous sommes un groupe qui a été créé en 1929. L’activité principale est de développer et commercialiser des expériences thématiques, terrestres ou fluviales. Nous proposons trois types d’activités : une activité d’excursion à pied ou en bus qui représente 800 000 clients à l’année. […]
Comment les parcs de loisirs perçoivent l’accueil : Sophie Huberson, SNELAC
Sophie Huberson, Déléguée Général, SNELAC Pouvez-vous nous présenter le SNELAC, son rôle et ses activités ? Le Syndicat National des Espaces de Loisirs d’Attractions et Culturels a été créé en 1983. C’est en 1994, à l’initiative du Parc Astérix, que le syndicat professionnel est devenu syndicat patronal et a évolué en 2000 pour être ce […]
Notion d’accueil à l’étranger : témoignage de Jérémy Grasset, Shanti Travel
Jérémy Grasset, Directeur, Shanti Travel Pouvez-nous présenter Shanti Travel, son activité et ses clients ? Shanti Travel a été créé en 2005. C’est un réseau de plusieurs agences réceptives. Nous avons commencé en Inde et avons ouvert d’autres destinations à la demande de nos clients. Shanti Travel veut dire “paix”, notre objectif est de faire […]
L’accueil des communes, avec M. Tissot et X. Feuillant
Maxime Tissot, Directeur Général, Office de Tourisme et des Congrès de Marseille Xavier Feuillant, Directeur, Office de Tourisme IntercommunaI Pays des Sorgues Monts de Vaucluse Pouvez-vous présenter votre structure et votre rôle ? Maxime Tissot : L’Office de Tourisme et des Congrès de Marseille est un EPIC, Établissement Public à caractère Industriel et Commercial ce […]
Point sur l’accueil des offices de tourisme : Christian Mourisard, FNOT
Christian Mourisard, Président de la Fédération Nationale des Offices de Tourisme Pouvez-vous nous présenter votre rôle et vos fonctions ? J’ai été élu président de la Fédération Nationale des Offices de Tourisme de France en avril 2017. Je suis aussi président de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de la région Sud-Provence-Alpes-Côtes-d’Azur et je […]
L’aérien et l’accueil : le point avec Sophy Fayaud, Egis
Sophy Fayaud, Directrice, Extra-aéronautique – Expérience clients – Innovation, Exploitation aéroportuaire, Egis A propos d’Egis Acteur international de l’ingénierie de la construction et des services à la mobilité, Egis propose une offre globale unique, alliant conseil, ingénierie et exploitation d’infrastructures. La structure répond aux à des défis actuels en proposant des solutions et un savoir-faire […]
