Différentes étapes sont abordées dans ce Stratégos n°71 : avec un dossier sur les enjeux des investissements qui influencent les cycles de vie des entreprises touristiques, un dossier sur le rôle et les synergies entre business travel et MICE afin de se pencher sur les connexions nécessaires au sein des entreprises et le compte rendu de notre Forum des Pionniers qui est l’occasion de penser autrement les éléments qui nous font évoluer et font bouger les entreprises : la notion d’expérience client/collaborateurs... extrêmement liée, étant donné la nature de notre industrie, aux lieux, aux territoires, aux destinations ainsi qu’aux façons de gérer l’humain et donc de manager.