Dossier 2 – Synthèse

De plus en plus de voyageurs recherchent des produits personnalisés, construits sur-mesure selon leurs envies du moment. Un des impacts sur le processus de choix de ces voyageurs est que date, durée, prix, destination, hébergement et transport ne sont plus les seuls critères de sélection. Les expériences à vivre prennent le dessus. Au milieu de cette profusion d’informations et de choix disponibles, où vais-je trouver la perle rare, le voyage qui soit en parfaite adéquation avec mes envies du moment ?

Du fait de ces évolutions des motivations des voyageurs et de la multiplication des sources et facteurs d’influence, le processus de décision, qui a toujours été un élément complexe à appréhender, l’est davantage aujourd’hui. Quels sont alors les éléments favorisant l’influence dans le choix d’un voyage ?